Politique de confidentialité et de gestion des cookies

1. Objet

La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données personnelles
peuvent être collectées, traitées et protégées lors de l’utilisation du site Aileway Informatique, notamment
dans le cadre de l’accès à des contenus liés à l’intelligence artificielle.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l’éditeur du site.
Les informations légales complètes sont disponibles sur la page
Mentions légales.

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de l’achat de produits numériques, les catégories de données suivantes
peuvent être collectées :

• données d’identification (nom, prenom, adresse email)
• données de commande et de facturation
• données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

Le site ne collecte pas de données sensibles au sens de l’article 9 du RGPD.

4. Données liées à l’utilisation de contenus IA

Les produits proposés incluent des contenus, prompts et méthodologies destinés à être utilisés avec des outils
d’intelligence artificielle tiers.

Lors de l’utilisation de ces outils, certaines données peuvent être traitées directement par les plateformes
d’IA utilisées par l’utilisateur, sous leur propre responsabilité et selon leurs propres politiques de
confidentialité.

L’éditeur du site :

• n’a pas accès aux données saisies par l’utilisateur dans des outils IA tiers,
• ne contrôle pas les traitements effectués par ces services externes,
• ne saurait être tenu responsable des usages ou conservations de données opérés par ces plateformes.

5. Finalités du traitement

Les données collectées via le site sont utilisées exclusivement pour :

• la gestion des commandes et des paiements,
• la mise à disposition des produits numériques,
• la gestion de la relation client,
• le respect des obligations légales, comptables et fiscales.

Base légale des traitements :

Les traitements reposent sur :
– L’exécution du contrat de vente (art. 6.1.b RGPD)
– Les obligations légales (comptables, fiscales) (art. 6.1.c RGPD)

Destinataires des données :

Les données peuvent être transmises à :
– Prestataire de paiement (Stripe/PayPal/autre selon le cas)
– Hébergeur (o2switch)
– Services de gestion comptable si applicable

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies,
et conformément aux obligations légales en vigueur :

**Données de commande et de facturation :**
– 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable (obligations fiscales et comptables)

**Données de gestion de la relation client :**
– 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande

**Comptes clients inactifs :**
– 3 ans à compter de la dernière connexion, puis suppression après notification

**Données de navigation et cookies :**
– Cookies techniques : durée de la session
– Cookies analytiques (si consentement) : 13 mois maximum
– Consentement cookies : 13 mois

**Données du formulaire de contact :**
– Durée nécessaire au traitement de la demande, puis suppression (sauf demande contraire)

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données,
• droit de rectification,
• droit d’effacement,
• droit d’opposition,
• droit à la limitation du traitement.

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée via les coordonnées figurant dans les
mentions légales.

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation
auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

 

8. Cookies

8.1 Définition

Un cookie est un fichier texte susceptible d’être déposé sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation
du site.

8.2 Cookies utilisés sur le site

Le site utilise exclusivement :

• des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et du tunnel de commande,
• des cookies techniques liés à la sécurité, à la gestion des sessions et à l’accès aux contenus achetés.

Aucun cookie publicitaire, de profilage ou de suivi comportemental n’est déposé sans le consentement préalable
de l’utilisateur.

8.3 Cookies et services liés à l’intelligence artificielle

L’utilisation de contenus IA peut impliquer, selon les outils choisis par l’utilisateur, le recours à des
services tiers susceptibles d’utiliser leurs propres cookies ou traceurs.

Ces cookies et traitements relèvent exclusivement de la responsabilité des services concernés et sont soumis
à leurs propres politiques de confidentialité.

L’éditeur du site n’exerce aucun contrôle sur ces cookies tiers et n’en assure ni la gestion ni le paramétrage.

8.4 Gestion des cookies

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser ou supprimer les cookies.
Le refus de certains cookies strictement nécessaires peut toutefois altérer le bon fonctionnement du site.

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données
personnelles contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation.

10. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales,
réglementaires ou techniques.